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Mein Fahrzeug steht den ganzen Tag im Hof, trotzdem sind mehrere Trackpunkte, teilweise auch weiter als 100m vom Standort entfernt, auf der Karte zu sehen.

Je nach Anbringungsort des Trackers, Satellitenkonstellation und den örtlichen Gegebenheiten (Bäume, Häuser, Berge etc.) kann es, trotz SiRFstarIII Empfänger zu Abweichungen kommen, welche um so grösser werden je schlechter das Gerät direkten Sichtkontakt zum Himmel hat. Siehe auch den Screenshot, bei welchem sich die meisten Punkte zentral befinden, bei einer Abdeckung die Positionen aber enorm abweichen.


Die rote LED, meines Trackers, blinkt ständig, eine Positionsabfrage ist nicht möglich.

Stellen Sie den PIN Code Ihrer SIM Karte auf "0000" oder schalten Sie die PIN Abfrage aus. Nun sollte die rote LED nur einmal ca. alle 4 Sekunden blinken. Ändern Sie Ihren Standort , vielleicht ist der GSM Empfang gestört.


Die rote LED beim CT-24 blinkt ca. 10 mal, ist dann noch ca. 5 Sekunden an und geht dann einfach aus, die blaue LED, falls ein GPS fix vorhanden ist, blinkt ständig.

Ihr CT-24 ist jetzt im passiven Modus und sendet die Positionen im eingestellten Intervall.


Wenn ich meinen CT-24 polle bekomme ich eine Position angezeigt an welcher das Gerät eingeschalten wurde bzw. vor Stunden die letzte Abfrage stattgefunden hat, nicht aber die aktuelle Position.

Dies kann mehrere Gründe haben, bitte prüfen Sie, falls Sie die Abfrage per SMS auf Ihr Handy erhalten, ob im NMEA Datensatz ein "A" für guten GPS Empfang oder ein "V" für keinen Empfang zu finden ist.
Die Gründe für das "V":

  • Das zu ortende Objekt befindet sich in einem Bereich großer Abschirmung (Häuser, Bäume und auch die Wetterlage spielen hier eine Rolle)
  • Der Tracker ist in einer Position angebracht wo nur wenige Satelliten empfangen werden können.
  • Durch die Stromsparfunktion muss der GPS Empfänger nach nichtgebrauch nach ca. 5-8 Stunden wieder "aufgeweckt" werden, welches Sie am besten mit einer SMS für den Autoreport (alle 5min ca. 2x) durchführen, danach funktioniert das Polling wieder Problemlos (GPS Empfang vorausgesetzt)

  • Wie bekomme ich meinen Sender auf dem iPhone angezeigt, Jäger-Fuchs Prinzip?

    Im Apple Appstore finden Sie das kleine App isectrack, hier wird Ihnen die Position Ihres Trackers und die Ihres iPhones angezeigt.
    Peilsender Tracking Applikation


    Welche laufenden Kosten habe ich, wenn ich das Gerät per GPRS senden lasse?

    Die Kosten richten sich nach dem Provider, von welchem Sie die SIM im Tracker eingelegt haben.
    Wir verwenden immer offene Hardware, so dass Sie den Provider individuell wählen können, auch die günstigen Prepaid Angebote können genutzt werden, leider funktionieren nicht alle Prepaidkarten, gute Tests konnten mit JAmobil (D1 REWE), congstar Prepaid(D1 Rossmann)und www.blau.de (E+) erzielt werden, Vodafone D2 Prepaidkarten funktionieren in der Regel nicht, Vertragskarten hingegen einwandfrei.
    Da die Tarife sehr unterschiedlich sind können wir hier nur Anhaltspunkte nennen, für eine exakte Aussage wenden Sie sich bitte an Ihren SIM Kartenprovider.

    Das Datenvolumen einer Sendung beträgt max. 1kb, je nach Provider werden pro Einloggen zwischen 10 und 100 kb abgerechnet.
    Lassen Sie Ihr Gerät in einem Intervall von unter 2 Minuten senden bleibt dieses im Netz eingeloggt und die verbrauchten Daten werden 1:1 verrechnet.
    Ist das Intervall höher als 2min. werden immer die 10-100 kb. pro Meldung vom Provider berechnet. Um sicher zu gehen sollte eine GPRS Flatrate gebucht werden, hier sollte auch beachtet werden, daß die Kosten bei Grenzüberschreitung weit abweichen können und die nationalen Flatrates nicht mehr ausreichen. Aus diesem Grund sollte für Grenzüberschreitendes Tracking mit dem SIM Provider ein maximal Betrag vereinbart werden.


    Ich habe mir isectrack auf mein iPhone geladen. Aber was genau ist "Your Sever Location" und was gebe ich da ein oder wie finde ich die ??

    Die Server Location is abhängig vom jeweiligen Provider, bitte fragen Sie bei Ihrem Provider nach dem Server Name, auf welchem Ihr Tracker läuft. Die Hauptdomain ist voreingestellt und muss nicht geändert werden.


    Ich sehe im neuen Tagesbericht keine Adressen mehr, was kann ich tun?

    Bitte prüfen Sie die Spracheinstellungen Ihres Browsers, beim IE gehen Sie bitte auf Extras-> Internetoptionen -> und den Reiter Allgemein, dann auf Sprachen und auf hinzufügen, wählen Sie nun in der Dropdown Liste den Eintrag Deutsch (Deutschland) (de-DE) und bestätigen Sie dies mit OK, den alten Eintrag Deutschland (de) können Sie nun löschen, so dass in Ihrer Sprachliste nur der Eintrag de-DE steht. Derzeit werden die zwei Sprachen en-US und de-DE unterstützt.


    Wie kann ich mir den Sender auf meinem Nokia X3-02 anzeigen lassen? Auf dem PC funktioniert die Anmeldung problemlos, auf dem Nokia erscheint die Meldung "Benutzername oder Kennwort nicht erkannnt". Benötige ich eine spezielle App.?

    Für mobile Geräte stellen wir spezielle mobile Seiten bereit, welche Sie vom mobilen Gerät direkt erreichen können. Das Handbuch finden Sie nach dem Login im Bereich "Support".


    ICH KANN MICH NICHT EINLOGGEN OBWOHL ICH DEN BENUTZERNAME UND DAS KENNWORT RICHTIG EINGEBE.

    Dieses Problem tritt häufig beim Internet Explorer auf, bitte klicken Sie auf Datenschtzbericht und "Zusammenfassung" selektieren Sie nun bitte alle Inhalte dieser Seite zulassen und bestätigen Sie mit ok.


    Wo finde ich die KML-Datei für das Iphone-App?

    Für die iPhone und Android App wird keine kml Datei mehr benötigt, der Trackpunkt wird jetzt in Realtime auf das iPhone geladen.


    Mit welchem Programm kann mein PC .kml Dateien öffnen

    KML Dateien können von Google Earth eingelesen und verarbeitet werden.


    Mein MU bekommt keinen GSM Fix, woran kann das liegen?

  • Prüfen Sie ob die GSM LED alle 5 Sekunden grün blinkt.
  • Prüfen Sie ob der SIM Karten PIN Code deaktiviert wurde.
  • Stellen Sie sicher, dass die SIM Karte vor dem Einschalten ins Gerät gelegt wurde.
  • Stellen Sie sicher, dass sich die SIM Karte in der richtigen Position im Gerät befindet.
  • Stellen Sie sicher, dass Ihre SIM Karte im 2G/2.5G Netzwerk arbeiten kann (einige 3G SIM Karten sind nicht abwärtskompatibel).
  • Stellen Sie sicher, dass in Ihrer Testumgebung ein ausreichendes GSM Signal vorhanden ist.

  • Mein Peilsender MU-201 bekommt keinen GPS Fix, was kann ich tun?

  • Prüfen Sie ob die GPS LED alle 5 Sekunden blau blinkt.
  • Stellen Sie sicher, dass in Ihrer Testumgebung ein ausreichendes GPS Signal vorhanden ist (freie Sicht zum Himmel)

  • Mein MU-201 Peilsender sendet keine Daten per SMS oder GPRS zum Server, woran kann das liegen?

  • Stellen Sie sicher, daß Sie Ihr SIM Kartenprovider die GPRS Funktion aktiviert hat.
  • Stellen Sie sicher, daß Sie Ihr SIM Kartenprovider die SMS Funktion aktiviert hat.
  • Prüfen Sie, ob Sie die richtigen APN (Internetzugangspunkt) Einstellungen Ihres SIM Karten Providers eingestellt haben.
  • Stellen Sie sicher, daß sich genügend Guthaben auf Ihrer SIM Karte befindet.

  • Das Gerät MU-201 läßt sich nicht laden, warum?

  • Prüfen Sie, ob Sie das richtige Kabel verwenden (das optional erhältliche USB Datenkabel kann nicht zum Laden verwendet werden).
  • Prüfen Sie, ob die Kontroll-LED des Ladegerätes konstant leuchtet.
  • Prüfen Sie, ob die Verbindung zwischen USB Kabel und Ladegerät stabil ist.

  • Welche Einstellungen benötige ich beim MU-201, um zusätzlich eine Positionsabfrage per SMS vorzunehmen, um ein Polling auszulösen, damit die aktuellen Positionsdaten zum Smartphone per SMS gesendet werden? (Häufig ist die angezeigte Position aufgrund mangelnder Netzversorgung nicht mehr aktuell)

    Hier genügt ein einfacher Anruf mit eingeschalteter Anruferkennung an die Nummer des MU-201.


    Wie lange dauert ein GPS Fix und der Versand der ersten aktuellen Position?

    Der GPS Fix ist von verschiedenen Faktoren abhängig. Bei einem Kaltstart dauert der erste Fix in der Regel bei freier Sicht zum Himmel zwischen 35-60 Sekunden. Wichtig dabei ist, daß es keine Abschirmung gibt sowie der GPS Empfänger sich nicht in Bewegung befindet. Kommt eine Abschirmung zB. durch Bäume, Häuser, Metall ggf. sogar durch die Wetterlage hinzu verzögert sich der erste Fix. Ist das Gerät auch in Bewegung wird für den ersten Fix noch mehr Zeit benötigt. Je nach Gerät und Energiespar Einstellung kann dann der Fix mehrere Minuten benötigen (in vielen Tests zwischen 5 und 15 Minuten)


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